市特检院“三向发力”高效完成我市首批老旧电梯更新检验工作

为切实保障民生安全，市特检院聚焦老旧电梯更新改造需求，创新构建服务体系，高效完成全市首批656台老旧电梯置换（国债梯）的监督检验工作，居民满意度达100%。

一是流程革新，打造检验服务“高速路”。首创“容缺受理+并联检验”机制，开辟老旧电梯更新检验“绿色通道”。线上推行“一表申请、材料共享”智能申报系统，申报材料精简；线下实施“首接负责制”，建立“检验需求库”动态调配资源，检验响应时间缩短至24小时。组建由八名高级工程师领衔的“全流程管家”团队，提供“技术评估——监督检验——整改跟踪”一站式服务，同时借助先进检测设备采集电梯运行数据，对电梯关键部件进行检查，一旦发现问题，立即与物业、施工单位对接，制定整改方案，明确整改期限。

二是高效互动，构建电梯安全“新活力”。在接到监督检验申请后，第一时间与施工单位建立沟通机制，对监督检验前的准备工作作全面沟通，尤其是对电梯物联网状态、125%制动试验、125%限速器安全钳联动试验等关键检验项目验收作了详细部署，对符合条件的新梯做到“当天申报、当天检验、当天出具报告”。

三是多元共治，绘就民生幸福“同心圆”。组织检验人员深入“两新”电梯所在的小区开展积极宣传，使居民了解“两新”政策，理解更新电梯带来的暂时不便，引导用户办理使用登记等相关手续，确保新电梯及时投入使用，方便居民出入。同时，设立咨询服务热线，协调解决居民在电梯使用过程中遇到的问题，保障更新电梯100%按期投用。