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温岭市局三聚焦筑牢“美丽防线” 守护公众用妆

发布时间:2025-03-07 14:14 来源:台州市市场监管局 访问次数:

“三八”妇女节临近,化妆品消费掀起热潮,为保障消费者合法权益,促进化妆品行业健康发展,温岭市局开展“三八”妇女节化妆品专项行动,筑牢“美丽防线”,全力守护公众用妆安全。

一是聚焦多元宣传,提高公众意识。开展化妆品科普讲堂进商超、社区等活动,通过发放宣传册、现场解答等方式,向消费者普及化妆品安全购买、科学使用等知识,帮助消费者正确选择产品,提升安全使用意识。利用数字媒体平台,拍摄贴近生活的情景剧短视频,科普化妆品标签标识、化妆品监管APP使用方法等知识,扩大化妆品安全宣传影响力。截至目前,发放宣传手册220余份,辐射宣传受众600人次。

二是聚焦消费维权,守护合法权益。联合社区开展化妆品消费维权知识讲座活动,在基层所消费调解室、商场服务点等地,摆放印有化妆品消费维权知识、典型案例等内容的易拉宝,增强消费者法律意识和维权主动性。畅通消费维权服务渠道,紧扣受理、分流、办理、反馈等环节,高效处理涉及“3·8”期间的化妆品消费投诉纠纷,提升消费维权效能。截至目前,处理相关消费纠纷8起。

三是聚焦数字赋能,助推共治共建。推广“数字辨妆”应用普及,指导经营者使用“数字辨妆”应用系统登记进货查验记录和产品销售记录制度,依法合规开展经营。依托“数字辨妆”数字化平台,对化妆品广告发布、不良反应事件进行检测,提高动态监管效率。根据日常监管结果,定期推出化妆品店红黑榜,倒逼企业强化自身监管,做好合规经营。目前,指导填写《化妆品不良反应报告记录表》32例。