郦森迪从“聚焦筑基提效，夯实消费维权服务根基；聚焦民心民意，构建放心消费发展格局；聚焦社会诉求，全力破解消费治理难题；聚焦扩容提质，打造市域消费特色品牌”等四个方面汇报了2024年度消保委重点工作推进情况，以及2025年重点工作思路。
王荣千充分肯定了市场监管部门在推动消保工作上所作的努力和取得的成效，并就如何进一步推进全市消费者权益保工作提出四方面要求。一要坚持问题导向，源头化解。善于从普通消费者的角度发现苗头性、倾向性问题，分行业开展共性问题、突出问题治理，引导企业合规经营，分群体开展消费宣传、消费教育，提升消费者维权意识。二要坚持联合联动，高效维权。充分整合消保委成员单位力量，发挥社会各方的消费维权监督力量，多兵作战，上下联动，市县一盘棋，形成合力。三要坚持建标创牌，提档升级。将消费维权和质量提升、标准提档一体推进，提高服务产业转型升级的精准性，持续提升区域发展竞争力。持续关注网络新型消费、“一老一小”、预付式消费等重点领域，围绕重点消费行业，开展前端治理，打造放心消费区域品牌，提升区域消费品牌影响力。四要坚持依法行政，提升能力。秉持“打铁必须自身硬”的理念，深化消保组织建设，坚持公正执法、依法维权，干中学，学中干，不断提升消费者权益保护能力。

会上，消保委秘书处、消保分局分别演示介绍了“预付式消费风险预警系统”“职业索赔人预警防控系统”两个数字化消保平台。