《浙江省公路条例》九月一日起正式施行，其中第50条明确规定，对高速公路故障车、事故车实施免费拖曳、牵引。为督促市场主体依法依规诚信经营、维护市场价格秩序，临海市局从强化宣传、突击检查、投诉处理三方面入手，全力保障车主的合法权益，推进《条例》落地见效。

宣字为先，主体意识再提升。该局组建微信群，群内人员涵盖辖区各道路清障施救公司、高速公路施救队、修理厂等开展高速施救业务的主管、经理和负责人，在群内对《浙江省公路条例》、《关于做好浙江省高速公路故障车辆、事故车辆免费拖曳、牵引的通知》进行普及宣传，再由其对本单位相关从业人员进行线下讲解培训。同时，对辖区相关单位开展上门入户宣传，分发宣传资料，重点讲解高速公路拖车收费的新变化，强调故障车辆、事故车辆免费拖曳，非故障、非事故原因停在主线上的车辆，仍按照核准的标准收费。截至目前，共开展线上宣传5次，入户宣传15余次，惠及相关单位30家。

查字落责，价格收费再规范。该局对辖区汽车服务公司、开展拖车业务的修理厂、道路清障施救公司开展突击检查，重点检查经营单位收费项目是否明码标价；台账是否齐全，账目是否规范，是否存在群众反映强烈的“天价”拖车费等情况，提醒告诫负责人在新条例施行后应及时制定新价格表、规范收费项目，切实诚信守法经营，维护市场价格秩序。截至目前，共出动执法人员150余人次，检查各类高速施救公司12家。

护字兜底，维权渠道再畅通。建立健全违规收费快速处理投诉举报机制，并制定乱收费投诉举报工作管理台账，对投诉率高的经营主体增加检查频次。同时，在高速公路服务站、加油站、汽车修理厂张贴有关高速拖车价格违规收费的投诉举报告知单，向公众公布价格投诉举报热线12315,12345，提醒群众如若遇到高速公路施救违规收费、价格不透明等情况，可以向市场监管部门投诉，保障车主的合法权益。