图为智能马桶性能检验。

关注生产性服务业

机构名片：

台州市产品质量安全检测研究院（以下称“市质安院”）隶属台州市市场监督管理局。主要负责开展产品质量安全检验检测研究及标准规程制修订，质量安全风险研究、监测、分析，第三方公正检测及质量安全等相关技术服务。目前，市质安院附设2个国家质检中心：国家电机及机械零部件产品质量监督检验中心、国家智能马桶产品质量监督检验中心（浙江）；4个省级质检中心：浙江省摩托车质量检验中心、浙江省缝纫机质量检验中心、浙江省智能马桶产品质量检验中心、浙江省塑料制品质量检验中心。

本报记者王依妮 张凯翔文/摄

“没想到台州市质安院的工作人员那么重视，加班加点为我们解答技术问题，十几款新车型只用了半个月时间就获得了批量生产的‘通行证’。”6月29日，台州苏琪尔电动车有限公司技术开发人员徐仕金拿着刚出炉的新国标电动自行车3C认证证书，喜不自胜。

“企业不停工，质检人不休息”，正月初十复工以来，为了能让企业产品尽快通过检验，投入市场，市质安院快速应战、精准帮扶，以电动车为例，通过网上预约、工作人员精准对接，今年以来，其检验周期缩短了33%。

推进“互联网+检验检测”订单模式

“为有效应对疫情，实验室向全市复工复产企业免费开放，有需要的企业请提前电话预约有关事宜。”年后复工不久，朋友圈里转发着这样一条消息。

今年初，试图复工复产的制造企业忧心忡忡——产品线下送检困难怎么办？不了解产品质量标准怎么办？

考虑到企业的现实诉求，2月20日，市质安院附设的2个国家中心和4个省中心检测深度开放实验室，免费提供检测服务。

“为了让更多的企业知晓，我们通过企业微信群、公众号、朋友圈广泛发布这一消息，效果很明显，企业响应非常积极。”市质安院副院长吴意囡说。 （下转第二版）

（上接第一版）

“检验是企业产品、服务、管理体系等进入市场的‘体检证’‘信用证’。但初来乍到，企业往往并不熟悉检测机构的业务开展情况和技术优势，这就需要我们坚守‘战场’，提供周到、高效的服务方案，帮助企业渡过难关。”吴意囡说，他们开展培训“云”课堂，帮助企业了解相关标准。

市质安院于去年入驻“浙里检”平台，开启“互联网+检验检测”模式，这在疫情期间派上了大用场。借助该平台，工作人员24小时在线服务，建立起无接触的业务受理通道。

截至目前，市质安院已帮助浙江味老大工贸有限公司等50余家企业复工复产。

精准对接，纾困减负出实招

通过更改水件的进水方式，调整溢流水位高度，增加单项向组件，问题迎刃而解……5月13日，在市质安院技术人员郭定黎的检测之下，艺马负责人孟建钢终于舒了一口气。

原来，台州艺马卫浴有限公司在研发新产品“零水压智能马桶”时，由于设计人员前期对产品标准的解读不到位，难以克服关键点技术问题，孟建钢第一时间想到了市质安院，向其求助。

很快，市质安院立即派出1名博士带领3位硕士研究生组成的技术团队，仔细地研究和检测，在短短一天内就提出了整改意见，解决了企业难题。

“我们以贴合本地企业的实际需求来推项目。传统的检验检测机构，检验人员会电话告知企业产品存在的问题，很少谈及解决方案。而我们的工作人员在检测过程中，除了排查问题，还会面对面接触企业技术人员，明明白白地提出整改意见，便于他们有针对性地调整产品。”吴意囡说。

通过“供给侧”的内部机制优化，市质安院精准对接“需求端”，将全市电动车、中小电机、一次性塑料餐饮具产品的检测周期缩短33%，智能马桶项目检测时间缩短50%。

同时，市质安院还大手笔减免涉企收费，对智能马桶整机、关键零部件生产企业申请的服务类检测项目实行检验费用全免优惠，对全市企业实行中外标准信息咨询服务、标准时效性确认和标准翻译费用全免优惠。今年1月至6月，市质安院共组建专家团队27组，入企帮扶57次，解决质量技术难题147个，为企业减免检测费用113万元。