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台州日报:“3·15”消费维权新闻通气会举行,2019年——调解成功率84.18%,挽回经济损失1077万元

发布时间:2020-03-14 10:40 来源:台州日报 访问次数:

本报讯(记者章 韵)3月13日,台州市市场监督管理局召开“3·15”消费维权新闻通气会,通报了2019年放心消费在台州、产品质量监督抽检、食品安全抽检、价格监管等工作情况,并发布了2019年度药品医疗器械领域、食品领域、竞争执法领域等23起典型案例。

据了解,我市放心消费建设继续走在全省前列,截至目前,全市已经累计建成放心消费单位13631家,无理由退货单位4007家。累计建成放心消费村(社区、街区等)16个,消费维权绿色通道企业125家,先行赔付企业64家。此外,受理消费者投诉13149件,举报5897件,投诉处理率、举报核查率均为100%,消费维权调解成功率84.18%,为消费者挽回经济损失1077万元。商品类投诉热点排名前三依次为家居用品类、交通工具类、服装鞋帽类,服务类投诉居前三的依次为餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类、修理维护服务类。

在产品质量监督抽查方面,去年共抽查2602批次产品,合格2386批次,批次合格率为91.70%。其中,生产领域产品质量监督抽查1390批次产品,合格1349批次,批次合格率为97.05%;流通领域产品质量监督抽查1212批次,合格1037批次,批次合格率为85.56%。

在食品安全抽检上,实现了食品抽检“三个全覆盖”,即城市、农村、城乡结合部等区域全覆盖;所有食品大类、品种和细类全覆盖;生产、流通、餐饮、网络销售等环节全覆盖。去年共抽检食品18608批次,涉及35个大类,344个食品细类。

在价格监管上,全市共查处价费违法案件184件,同比上升183%;实施经济制裁金额1106.27万元,同比上升5008%。对全市65个涉企收费部门及协会进行专项检查,共查出各类保证金未及时清退、超标准收取质量保证金,民用建筑安全评估转嫁收费等问题,整改落实和清退金额1.15亿元。推动桩基检测收费下降22%,直接为全市相关企业减轻负担2000万元。集中约谈8家医院,在全市开展公立医疗机构服务价格专项检查,查处24家医院未及时执行中药饮片加成率下降政策、涉嫌多收价款行为,全市相关医院共清退多收价款879万元。

来源:台州日报2020年3月14日第2版

http://paper.taizhou.com.cn/taizhou/tzrb/pc/content/202003/14/content_60029.html



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