为进一步推进民生药事服务走深走实，今年以来，仙居县局立足社区、聚焦老人、关注慢病，多措并举全力打造慢病管理新模式，提升群众药事服务获得感和药品安全满意度。

一是搭建平台，集成慢病用药信息。打造收集、分析、预警等功能于一体的“药安桥——慢病用药管家”，驾驶舱对收集的数据进行实时监测，通过筛选、汇总、统计等功能形成分析影像；小程序可独立或作为子模块内嵌到药店的ERP系统收集慢病顾客信息。截至目前，系统已建立500余位顾客的慢病档案，内容包括顾客基本信息（姓名、联系方式、既往病史、生活习惯、主要诊断、疾病分类等）、定期核查与监测、治疗方案概述、治疗方案与用药、用药随访、用药建议等。

二是健全机制，科学开展药事服务。健全慢病管理服务机制，以慢病用药数据为基础开展一对一针对性服务，提供用药随访、代客寻药、送药上门、清理药箱、用药指导等便民服务，进一步提高疾病知识知晓率及药品安全满意度，降低不合理用药率，提升群众获得感。截至目前，已为20余位患者提供合理用药建议，上门服务50余人次。

三是多维宣传，强化安全用药科普。一方面，通过设立科普展板、公众号推送、科普进社区进礼堂等线上线下活动，开展用药安全健康知识普及；另一方面，编排三句半《慢病用药切记牢》，以幽默诙谐的文艺表演科普慢病用药注意事项，深入开展慢病用药安全普及。截至目前，已开展线下主题活动7次，发放宣传资料2000份，参与人数超2500余人。