7月1日发布

2021年6月台州市消费满意度综合指数为85，与2021年5月份的指数84相同，市场消费环境等级为“良”。

六个商品和服务类别消费满意度指数分别是：

一、手机商品和服务的消费满意度指数84，与2021年5月份的指数相同，市场消费环境等级为“良”。

二、汽车商品和服务的消费满意度指数83，与2021年5月份的指数85相比，有所下降，市场消费环境等级为“良”。

三、家电商品和服务的消费满意度指数79，与2021年5月份的指数76相比，有所上升，市场消费环境等级为“一般”。

四、服装商品和服务的消费满意度指数81，与2021年5月份的指数79相比，有所上升，市场消费环境等级为“良”。

五、食品商品和服务的消费满意度指数83，与2021年5月份的指数85相比，有所下降，市场消费环境等级为“良”。

六、餐饮服务的消费满意度指数83，与2021年5月份的指数相同，市场消费环境等级为“良”。

 

2021年6月台州市消费满意度指数

 

2021年6月份消费者投诉的基本情况

6月份，台州市市场监督管理局共受理消费者投诉1061件，举报672件。

 

                     2021年6月份消费投诉热点 

1. 食品(餐饮服务)类：商家出售变质的猪肉、发霉的翅根等问题；餐饮店卫生状况差、物品未按要求摆放，就餐后出现腹泻症状等问题。

2. 服装鞋类：凉鞋配饰掉落、球鞋网面开裂，衣服洗后严重缩水、变形等质量问题，或网购商品实物与页面宣传不符。

3. 汽车类：汽车在保修期内出现刹车失灵、行驶中突发断电等质量问题。

4. 通讯产品类：三包期内手机出现屏幕漏液、信号时有时无、死机等质量问题。

5. 家用电器类：油烟机不排烟、缝纫机无法启动、空调冷热管安装错误等质量问题。

     （本指数数据来源：浙江省12315行政执法系统）