您现在的位置: 首页
> 信息公开 > 信息公开目录 > 消费指数
2021年1月“台州市消费满意度指数”
信息来源:市市场监管局(市知识产权局) 发布时间:2021-02-04 14:31 访问次数:

24日发布

20211月台州市消费满意度综合指数为85,与202012月份的指数86相比,基本持平,市场消费环境等级为“良”。

六个商品和服务类别消费满意度指数分别是:

一、手机商品和服务的消费满意度指数83,与202012月份月份的指数81相比,有所上升市场消费环境等级为”。

二、汽车商品和服务的消费满意度指数82,与202012月份的指数80比,有所上升,市场消费环境等级为”。

三、家电商品和服务的消费满意度指数86,与202012月份的指数86,市场消费环境等级为”。

四、服装商品和服务的消费满意度指数70,与202012月份的指数72相比,有所下降,市场消费环境等级为一般”。

五、食品商品和服务的消费满意度指数88,与202012月份的指数88相同,市场消费环境等级为“良”。

六、餐饮服务的消费满意度指数79,与202012月份的指数83相比,明显下降,市场消费环境等级为一般”。

 

                      20211月台州市消费满意度指数

商品和服务类别

消费满意度指数

市场消费环境等级

综合

85

手机

83

汽车

82

家电

86

服装

70

一般

食品

88

餐饮服务

79

一般

 


 2021年1月份消费者投诉的基本情况

1月份,台州市市场监督管理局共受理消费者投诉1463件,举报657件。

 

 2021年1月份消费投诉热点 

1. 食品(餐饮服务)类:商家出售的槟榔过期、麻辣鱼干内含有异物等质量问题;餐饮店存在卫生差、食用后身体不适等问题。

2. 服装鞋类:羽绒服跑毛、裙子内衬脱层;鞋面破裂、鞋底脱胶等质量问题。

3. 汽车类:汽车在保修期内出现中控显示屏故障、油箱异响、刹车无法归位等质量问题。

4. 通讯产品类:三包期内手机出现黑屏、无信号、通话中听筒没有声音等质量问题,或手机多次维修未修好等问题。

5. 家用电器类:取暖器不工作、电磁炉加热不均匀、壁挂炉控制面板失灵、热水器内胆破裂等质量问题。

     (本指数数据来源:浙江省12315行政执法系统)


Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统