5月6日发布

2020年4月台州市消费满意度综合指数为86，与2020年3月份的指数85相比，基本持平，市场消费环境等级为“良”。

六个商品和服务类别消费满意度指数分别是：

一、手机商品和服务的消费满意度指数77，与2020年3月份的指数81相比，有所下降，市场消费环境等级为“一般”。

二、汽车商品和服务的消费满意度指数85，与2020年3月份的指数87相比，有所下降，市场消费环境等级为“良”。

三、家电商品和服务的消费满意度指数84，与2020年3月份的指数83相比，基本持平，市场消费环境等级为“良”。

四、服装商品和服务的消费满意度指数78，与2020年3月份的指数75相比，有所上升，市场消费环境等级为“一般”。

五、食品商品和服务的消费满意度指数85，与2020年3月份的指数85相同，市场消费环境等级为“良”。

六、餐饮服务的消费满意度指数83，与2020年3月份的指数78相比，有所上升，市场消费环境等级为“良”。

2020年4月台州市消费满意度指数

                                                         4月份消费者投诉的基本情况

4月份，台州市市场监督管理局共受理消费者投诉1353件，举报609件。

                          4月份消费投诉热点

1. 食品(餐饮服务)类：商家出售过期、变质或不符合食品安全标准的食品；餐饮店存在食材变质、或菜品内有异物等问题。

2. 汽车类：汽车在保修期内出现变速箱异响、表盘故障数据记录出错、自动换挡失灵、发动机漏油等质量问题，三包期内汽车多次维修无法修好。

3. 服装鞋类：衣服存在褪色、线缝开裂，鞋子存在装饰品掉落、脱胶、鞋底磨损严重等问题。

4. 通讯产品类：三包期内手机出现质量问题，商家多次维修不好，或者商家将旧机当新机出售等问题。