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台州日报:8月台州消费满意度指数与上月持平
信息来源:台州日报 发布时间: 2019-09-10

来源:http://paper.taizhou.com.cn/taizhou/tzrb/pc/content/201909/10/content_42442.html

本报讯(记者王依妮)9月6日,市市场监督管理局发布8月份台州市消费满意度指数,其中,消费满意度综合指数为84,与7月份指数相同,市场消费环境等级为“良”。

与上一调查周期相比,8月份食品商品和服务的消费满意度指数有所下降,汽车、服装商品和服务与餐饮服务的消费满意度指数有所上升,市场消费环境等级均为“良”。同时,上月手机、家电商品和服务的消费满意度指数与7月份基本持平,市场消费环境等级分别为“良”“一般”。

此外,上月我市市场监督管理部门共受理消费者投诉1105件,举报554件。在消费者投诉中,汽车类投诉热点为汽车在保修期内出现发动机故障、无故熄火、变速箱漏油、离合器故障等质量问题,以及汽车在保修期内出现故障商家多次维修未修好等情况。

食品(餐饮服务)类投诉问题集中在商家出售过期、变质或含杂质的食品,食品包装漏气以及餐饮店卫生状况差、食用后出现身体不适等问题。

手机类商品主要投诉手机存在屏幕花屏、触屏接触不灵、无故死机等质量问题,或购买的新机有使用过的痕迹的情况。


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